В данном разделе обучающиеся знакомятся со структурой и особенностями делового письма, правилами его оформления. Освоение данных тем проходит в форме мастер-класса «Современная электронная переписка», где обучающиеся получают рекомендации по грамотному написанию деловых электронных писем, изучают формулы вежливости делового письма, учатся формулировать заголовки-темы писем, а также получают информацию о распространенных ошибках при написании писем.

Отдельный блок заданий посвящен рекламе продукции и услуг и её видам. Обучающиеся знакомятся со структурой рекламного письма и учатся составлять его.

    Важную часть составляет переписка между фирмами-партнерами. Учебные фирмы пишут друг другу письмо-запрос и в ответ на него письмо-предложение.