Обучающиеся знакомятся с основами межкультурной коммуникации.

             Выполняя задания, сотрудники учебных фирм готовятся к встрече иностранного гостя. Первый блок заданий имеет целью познакомить обучающихся с особенностями и этикетом делового общения по телефону и научить использованию соответствующих речевых средств.

              Одна из тем блока Smalltalk. Обучающиеся узнают, что такое Smalltalk, и знакомятся с правилами его ведения в различных культурах. Обучающиеся знакомятся с понятием «корпоративная культура фирмы». Здесь следует обратить внимание  на то, что каждая успешная фирма имеет свою культуру, которая отличает её от других. Обучающиеся разрабатывают элементы корпоративной культуры собственной фирмы, размышляют над тем, какие ценности и традиции важны для их учебной фирмы. Данные элементы будут отражены в рекламе учебных фирм.